Política de Devolução e Reembolso
Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nós da Newfuture estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de recebimento, conforme estabelecido pela lei do consumidor.
Prazos
Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções detalhadas. O envio do produto de volta para nós será rastreado e sem custo para você.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente, e iremos orientá-lo sobre os próximos passos para a substituição ou reembolso.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de 7 após a aprovação da devolução. O valor será estornado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados ou utilizados, nem de produtos perecíveis, íntimos ou sanitários.
Contato
Para solicitar suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail:suporte.newfuture0@gmail.com
Whatsapp: +55 (34) 992117936